Hyundai, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki 145.000’den fazla elektrikli aracını geri çağırma kararı aldı. Bu geri çağırmanın nedeni, araçların sürüş gücünde kayıplara yol açan bir teknik sorun olarak açıklandı. Şirket, bu durumun sürücülerin güvenliğini tehdit edebileceğini belirtti ve sorunun giderilmesi için gerekli adımların atılacağını duyurdu. Sorun, özellikle Hyundai’nin hibrit ve elektrikli modellerinde ortaya çıkıyor. Araçların güç aktarım sistemlerinde meydana gelen arızalar, sürüş sırasında ani güç kaybına neden olabiliyor. Bu durum, sürücülerin kontrolü kaybetmesine ve potansiyel kazalara yol açabileceği için son derece ciddi bir endişe kaynağı. Hyundai, bu sorunun çözümü için araç sahipleriyle iletişime geçeceğini ve gerekli onarımların yapılacağını açıkladı.
Geri çağırma kapsamındaki araçlar arasında, 2022 ve 2023 model yılı hibrit ve elektrikli SUV’lar yer alıyor. Hyundai, bu araç sahiplerine, yetkili servislerle iletişime geçmeleri gerektiğini hatırlattı. Sorunun çözümü için yapılacak güncellemelerin ücretsiz olacağı belirtildi. Şirket, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için mühendislik ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçireceğini vurguladı. Uzmanlar, otomotiv endüstrisindeki geri çağırma süreçlerinin önemine dikkat çekiyor. Bu tür durumlar, hem üretici hem de tüketici açısından büyük riskler taşıyor. Geri çağırma işlemleri, araçların güvenliğini sağlamak için kritik bir adım olarak görülüyor. Hyundai’nin bu yaklaşımı, müşteri memnuniyetini artırmak adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Müşteriler, geri çağırma sürecinin nasıl işleyeceği konusunda endişeliyken, Hyundai, bu sürecin mümkün olan en kısa sürede tamamlanacağını belirtmekte. Şirket, araç sahiplerinin güvenliğini öncelikli hedef olarak belirliyor ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağını taahhüt ediyor.
