RTB House, pazarlama uzmanlarının dijital reklamların etkinliğini takip etmesi için göz önünde bulundurması gereken 3 önemli ölçütü açıklıyor.
Pazarlama uzmanları, iş sonuçlarına hangi kanalın veya teknoloji sağlayıcısının katkı yaptığını bildiğinde, gelecekteki pazarlama stratejilerini de en iyi şekilde planlayabilir ve uygulayabilir. Çoğu durumda pazarlama uzmanlarının kaç tık üretildiğine baktığına dikkat çeken, RTB House Doğu Avrupa Bölge Direktörü Ömer Aras, bu durumun hatalı kararlar alınmasına ve sonuçların gerçeklikten uzaklaşmasına sebep olduğunu dile getirdi. Aras, sözlerine şöyle devam etti:
“H. James Harrington’ın dediği gibi ‘Ölçüm, kontrole ve sonunda iyileşmeye götüren ilk adımdır. Eğer ölçemezseniz, anlayamazsınız. Eğer anlayamazsanız, kontrol edemezsiniz. Ve eğer kontrol edemezseniz, iyileştiremezsiniz.’ Modern bir kampanyanın nihai sonucu, genelde parçalarının toplamından daha karmaşıktır. Birden çok kanal, sağlayıcı ve yöntem birbirini tamamlayacak şekilde kullanıldığında, kampanyalar daha iyi sonuçlar verirler. Segment Başına Dönüşüm Maliyeti gibi sonuçları ölçmek işin ustalık ve dikkat isteyen kısmıdır ama bir o kadar da faydalıdır. Özellikle de konu bir kampanyanın etkinliğini doğru bir şekilde yansıtmak olduğunda çok önemlidir.”
Aras, pazarlama uzmanlarının iyi bir ölçüm için dikkat etmesi gereken 3 ölçütü şu şekilde sıraladı:
• 1. Segment Başına Dönüşüm Maliyeti
İşin sırrı, istatistiklerinizi daha derinlemesine incelemek ve her kullanıcı segmenti için dönüşüm maliyetini hesaplamaktan geçiyor. Örneğin e-ticaret sektöründe ziyaretçiler, sepete ürün atan kullanıcılar ve sipariş verenler gibi. Sadece bunu bilerek en önemli kullanıcılarda tek bir dönüştürme başarısının ortalama maliyetini kolaylıkla tahmin edebilirsiniz.
• Bunlar, web sitesi üzerinden bugüne kadar hiç ürün satın almamış kullanıcılar ya da geri gelen ziyaretçiler veya alıcılardır. Segment başına dönüşüm başarınızı ölçerek, reklam harcamanızın geri dönüşü hakkında daha net bir fikre sahip olur ve dönüşüm konusunda en başarılı kaynağı ortaya çıkarabilirsiniz.
• 2. Reklam Harcaması Getirisi / Yatırımın Geri Dönüşü
Dönüşüm başına daha fazla ödeme yaparak daha fazla getiri elde edeceğiniz senaryoları belirleyebiliyorsanız, verdiğiniz paranın karşılığını fazlasıyla almak adına bütçenizi de optimize edebilirsiniz. Çoğu durumda, uzun vadede fazla para ödememek ve pazarlama faaliyetlerinizi verimli kılmak istiyorsanız pazarlama bütçesini son tıklamaya göre dağıtmak daha iyidir ki bu da doğrudan kanala ödeme yapılacağı anlamına gelir.
Bütçenizi, reklam harcaması getirisini nasıl hesaplayıp optimize edeceğinizi bulduktan sonra büyütmeniz gerektiğini unutmayın. Dolayısıyla, şirketiniz hangi pazarlama faaliyetini kullanıyor olursa olsun veya reklam harcamanızı nasıl büyütürseniz büyütün, takip eden her kampanya ile yatırımınızın toplam geri dönüş şansı daha da artacaktır.
• 3. Cihaz Başına Sonuçlar
Reklam teknolojisi sağlayıcılarının her biri ile elde ettiğimiz etkileri göz önüne alırken, sadece genel sonuçları kontrol etmemeli, her cihaz için verilere daha yakından bakıp karşılaştırmalıyız. Bunu yaparak pazarlamacılar; masaüstü, mobil ve hatta TV yoluyla potansiyel alıcıları çekmenin en iyi yollarının neler olduğunu, bu kanalların nasıl performans gösterdiğini ve her biri için reklam harcaması getirisinin ne olduğunu gösteren değerli bir ölçüt kazanırlar.
