YouTube TV’de yaşanan bir hata, bazı kullanıcıların DVR içeriklerine erişebilmeleri için Max (eski adıyla HBO Max) aboneliğine sahip olmalarını gerektiriyor. Bu durum, kullanıcılar arasında hayal kırıklığına neden oluyor. Reddit’teki bazı raporlara göre, YouTube TV müşterileri belirli kanallardaki kayıtlara erişmeye çalışırken beklenmedik bir şekilde Max aboneliği için bir istemle karşılaşıyorlar. Bu durum, yeni bir politika veya özellikten ziyade bir hataymış gibi görünüyor.
YouTube TV ve Max, daha önce HBO Max olarak bilinen servis, bir süredir sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş durumda. Bu entegrasyon, müşterilere YouTube TV’deki ekstra içeriklere erişim sağlarken, standart kanallara ve kayıtlara ek gereksinim olmadan kolayca ulaşılmasını da mümkün kılıyor. Ancak, bazı YouTube TV müşterileri, belirli kanallardan DVR kayıtlarına erişmeye çalışırken, kaydedilen içeriği oynatmak yerine YouTube TV’nin onları Max’e abone olmaya teşvik ettiği bir hatayla karşılaşıyor. Kullanıcılar, kayıtlı içeriklerine erişmeye çalışırken, YouTube TV’nin canlı TV kaydı yerine Max’in program veya film sürümüne erişmeye çalıştığı görülüyor.
Bu sorunun çözümü için, YouTube TV Topluluk Yöneticisi Reddit’te bu raporları ele aldı ve bildirilen hatayı zaten araştırdıklarını belirtti. Şu anda belirli bir çözüm zaman çerçevesi yok. Bu arada, bu hatayla karşılaşan müşterilere, Akıllı TV’lerini veya yayın çubuklarını kapatıp açmaları ve mevcut cihaz güncellemelerini kontrol etmeleri öneriliyor. Ayrıca, DVR’lerinin “Ekstralar” bölümünde belirli bir film veya dizi bölümünü aramaları ve tüm bunlar başarısız olursa, daha ayrıntılı sorun giderme için doğrudan YouTube TV Canlı Desteği ile iletişime geçmeleri tavsiye ediliyor.
