Apple’ın iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcıları tarafından açılan bir dava, teknoloji devi tarafından 35 milyon dolarlık bir anlaşmayla sonuçlandırıldı. Bu dava, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus cihazlarında yaşanan çeşitli sorunlar nedeniyle açılmıştı. Kullanıcılar, hoparlör düğmelerinin telefon görüşmeleri sırasında “gri” olarak görünüp devre dışı kalması, Siri’nin sesli komutlara yanıt verememesi, Ses Kayıtları uygulamasının düzgün çalışmaması, mikrofon kalitesindeki kayıplar ve iPhone 7 serisi cihazlardaki diğer sesle ilgili sorunlardan şikayetçi olmuşlardı. Bu sorunlardan bazılarının, Apple’ın yetkili tamir merkezlerine gönderdiği sızdırılmış bir notta iOS 11.3 güncellemesiyle ilgili olduğu belirtilmişti.
Davanın çözümü, bu sorunlardan etkilenen ve belirli bir dönemde iPhone 7 veya iPhone 7 Plus sahibi olan kullanıcılara, Apple tarafından yapılan ödemenin dağıtılmasını içeriyor. Davacıların, sesle ilgili sorunlar hakkında Apple’a belgelenmiş bir şikayette bulunmuş olmaları veya cihazlarını tamir veya değiştirme için Apple’a ödeme yapmış olmaları gerekiyor. Davacılara, yerleşim yöneticisi tarafından posta kartları gönderiliyor ve e-posta ile ulaşılıyor.
Bu anlaşma, teknoloji ürünlerindeki potansiyel sorunlar ve tüketicilerin hakları konusunda önemli bir örnek teşkil ediyor. Apple’ın bu davanın çözümü için 35 milyon dolar ödeme yapmayı kabul etmesi, teknoloji şirketlerinin kullanıcı deneyimi ve ürün kalitesi konusunda sorumluluklarını gösteriyor. Ayrıca, tüketici haklarının korunması ve teknoloji şirketlerinin ürünlerindeki sorunlar için hesap verebilir olmalarının önemini de vurguluyor.
