Gartner’ın yeni bir araştırmasına göre, BT personelleri şirketlerde yaşanan değişimlerin sıklığından rahatsız oluyor. CIO’lar da BT personelleri arasında dijital dönüşüm projelerinin başarısını doğrudan etkileyen ‘değişim yorgunluğu’ ile mücadele ediyor.
Uzmanlar üzerinde yapılan araştırma, önemli sonuçları gözler önüne seriyor. Araştırma, özellikle son üç yıl içerisinde salgın sebebiyle yaşanan aksamalar, giderek zorlaşan ekonomik koşullar ve hızlı dijitalleşmeyle birleştiği zaman, BT çalışanlarının üretkenlikleri üzerinde çok ciddi baskılar oluşturduğunu ortaya koyuyor.
Gartner’ın çalışanların değişime olumsuz tepkisi olarak tanımladığı bu değişim yorgunluğu, iş yeri ilgisizliğine, tükenmişliğe ve hayal kırıklığı düzeylerinin yükselmesine sebep oluyor. Aslında bu değişim girişimleri ve dijital dönüşüm, kurumsal firmalara zarar veriyor ve kontrol edilmediği zaman CIO’ların da başarıya giden yolda çok daha fazla zorlukla karşılaşacağı düşünülüyor.
Aslında tüm bunların asıl sebebi, hızlı dijitalleşme faktörü olarak görülüyor. Yapılan araştırmalar sonucunda da hızlı dijital dönüşüm, personel tükenmişliği ve stresinde önemli bir etken olarak vurgulanıyor. Daha önce yayınlanan bir rapor da şu sonuçları ortaya koyuyor: BT karar vericilerinin yüzde 40’ı işletmelerinde yaşanan hızlı değişiklikler sebebiyle endişe yaşıyor. Aynı zamanda üçte biri de değişimin hızlanması ve günlük hayatlarında kendilerine yüklenen iş yükü sebebiyle bitmeyen bir stres döngüsüne girdiklerini belirtiyor.
Bu noktada Gartner, değişim yorgunluğu ile mücadele edilmesi için odaklanmaları gereken yerlere dikkat çekiyor. Temel odak noktası ise insanla ilgili bireysel sorunların aksine değişim yorgunluğunu bir iş sorunu olarak ele almak.
Gartner konuyla ilgili olarak şunu söylüyor: “Bu tartışma, her girişimin gerektirdiği çaba düzeyini içermeli. Ayrıca dağıtılmış liderlik, stresin bir başka önemli nedeni olan karar verme yükünü de artırıyor.”
