Apple, dokunmatiğinde sorun olan iPhone 11’deki bazı serisi için ekranları ücretsiz olarak değiştireceğini duyurdu. Teknoloji devi yaptığı açıklamada, Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretilen iPhone 11’lerdeki ekran modülündeki bir sorun nedeniyle ekranların tepkisiz hale gelebileceğini kabul etti. Apple, soruna tam olarak neyin sebep olduğu konusunda ise ayrıntı vermedi. Ancak sorundan etkilenen kullanıcılardan, değiştirme programına uygun olup olmadıklarını öğrenmeleri için destek sayfasından seri numara ile telefonlarını kontrol etmelerini istedi.
Değişim kapsamında sadece belirtilen süre içinde üretilen iPhone 11 modelleri yer alıyor. iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max gibi diğer modeller programa değil. Her değişim programında olduğu gibi sorundan etkilenen cihaz sahipleri kullanabilecekleri üç yoldan birini seçebilecek. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bularak, bir Apple satış mağazasından randevu alarak veya Apple Destek ile iletişime geçerek destek alabilecekler. Ekranlarını halihazırda tamir ettirmiş ve parasını ödemiş olanlar da geri ödeme alabilecek ancak süreci başlatmak için önce destek birimiyle görüşmeleri gerekecek.
Cihazınızın değişim programına dahil olup olmadığını kontrol etmek için buraya tıklayın.
