Bu sabah itibariyle Turkcell kullanıcıları hem şebeke hem de internet sitesi erişiminde sorunla karşılaştı.
Bazı Turkcell kullanıcıları sabah saatlerinde arama yapamadı ve internet erişimde sıkıntı yaşadı. Arama yapmak isteyen kullanıcılar bunu yapamazken, internete bağlanmaya çalışanların da problemle karşılaştığı ve internete giremediği görüldü. Bunun yanında, Turkcell’in resmi web sitesinde de bazı kampanya bilgilerinde hatalar olduğu fark edildi. Kampanyalardan yararlanmak isteyen kullanıcılara “Sistemlerimizde yapılan iyileştirme çalışması nedeniyle talebinizi şu an işleme alamıyoruz” mesajı giderken, Turkcell’den şebekede yaşanan soruna ilişkin şöyle açıklama yapıldı: “Şebekemizde meydana gelen sistemsel bir sorun nedeniyle bazı bölgelerde ses ve data trafiğinde kısa süreli kesintiler meydana gelmiştir. Teknik ekiplerimiz sorunu hızla çözerek, ses ve data trafiğinin normal seyrine dönmesini sağlanmıştır.”
17