Mac’leri kurumsal alan içerisine getirme konusunda Cisco önde gelenlerden biriydi. Firma halihazırda yaklaşık 80,000 PC arasında 28,000 Mac’e sahip. “Çalışanların değil, fi rmanın sahip olduğu PC – Mac görüntüsünde bir değişim olduğunu görüyoruz. Mac tarafına bir geçişe şahit oluyoruz,” diye konuşuyor firmanın kıdemli başkan yardımcısı Sheila Johnson. “Çalışanlar eğer istedikleri oysa Mac’leri tercih edebiliyor.
Çalışanlarımızın yüzde 40’ı, burada genel merkezde çalışan sözleşmelilerimizin önemli bir kısmı dahil olmak üzere Mac kullanıyor ve bu platformun çeyrek bazında yüzde 11’lik bir büyüme kaydettiğini gördük. Bununla birlikte Kasım ayında global olarak PC’ye nazaran daha yüksek bir büyümeyi de gördük,” diye ekliyor.
Destek anlamında Cisco IT’si Mac’lerin firmaya ilk geldiği zamanlarda (IT’nin desteklemediği bu sistemlerden 2,500 adet vardı) bunların çalışanların kendileri tarafından desteklendiğini öğrendi.
“Bir destek probleminiz olduğunda yardım masası başvurulacak son yer olmalıdır. Bundan kaçınmak için topluluk için de eylemlere, içeriğe, ilkelere ve sohbete yer veriyoruz. Bunların tümü bizim kişisel destek önerimizin
bir parçası ki Mac’ler üzerinde başladı. Bu, çalışanlarımızın Mac platformu üzerindeki özgüvenini arttırdı ve benimsenmeyi teşvik etti. Çalışanlar ona bayılıyor. Basit ve PC’ler, Mac’ler, iPhone’lar ve iPad’ler üzerinde kullanımı kolay,” diye ekliyor Johnson. CBS Interactive de benzer bir hikayeye sahip. Kullanışlılık ve düşen fiyatlarla birlikte Mac’lerin tasarımı fi rmadaki büyümesine katkı sağlıyor, diyor CTO Peter Yared. Kendisi aynı zamanda Windows 8’le birlikte PC’lerde ani bir yükseliş gördüklerini ekliyor.
“Mac’leri getirdiğimizde, çokça eğitim vermek zorunda olduğumuzu düşünmüştük ama Mac’leri seçen çalışanların hiçbiri buna ihtiyaç duymadı. Hatta bir Windows ortamındaki anahtar komutları bunlara geçirebiliyorduk. Böylelikle PC’lere alışkın olan insanların kafası Apple’ın tuş komutlarıyla karışmıyordu,” diyor Yared. Firmada çalışanların yüzde 30 ila 35’i MacBook Air ve iPhone’ları kullanıyor. Sonuç itibariyle onlar Yared’e göre daha “coşkulu” bir işgücüler. “Çalışanlar daha mutlu ve bu da onları daha verimli yapıyor. Bunun yanı sıra bizim korkusuz liderimiz Jim Lanzone Mac kullanımını en çok destekleyenlerden. Bu da programa önemli bir ivme kazandırdı. Zaman içerisinde çalışanlarımızın yüzde 90’ının Mac istediğini görebiliriz,” diye konuşuyor Yared.
Cambridge, Massachusetts merkezli Caregroup’ta CIO John Halamka, kullanıcı topluluğundaki OSX ve iOS’a olan talep or tadayken, söz konusu cihazları benimseme, yönetme ve destekleme işinin CIO’ların sorumluluğunda olduğunu ifade ediyor. “Şu anda 12,000 kadar Windows cihazına, 1,000 iPad’e, 4,000 iPhone’a ve 2,000 Mac OSX cihazına sahibiz,” şeklinde konuşuyor.
