çağrı merkezi sektörü
-
Haberler
E-ticarette yüzde 40 oranında çağrı yoğunluğu artışı oldu!
Özellikle finans, telekomünikasyon ve e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren firmaların çağrı yoğunluklarında artış olduğunu söyleyen Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı…
Devamını Oku » -
Haberler
Çağrı merkezi sektöründe dijital dönüşüm başladı mı?
Procat CEO’su Tarkan Ersubaşı, “Yapay zeka ve öğrenebilen makineler çağrı merkezi sektöründe çığır açacak. Sektörde dijital dönüşüme kendini hazırlayan firmalar…
Devamını Oku »