Teleperformance
-
CIO Röportaj ve Görüşler
Teleperformance Türkiye CIO’su Güray Yılmaz: “Doğru teknoloji kullanımıyla riskleri minimize ederken müşteri deneyimini geliştirmek ve satışları artırmak mümkün.”
"Doğru teknoloji kullanımıyla riskleri minimize ederken müşteri deneyimini geliştirmek ve satışları artırmak mümkün."
Devamını Oku » -
Atamalar
Teleperformance’ta Tolga Uçbağlar’ın görev alanında önemli genişleme!
Teleperformance CEMEA Gelişen Pazarlardan Sorumlu İş Geliştirme Başkanı olarak görev yapan Tolga Uçbağlar’ın sorumluluklarına Ortadoğu Bölgesi de eklendi. 2018 yılı…
Devamını Oku » -
Haberler
Pandemi müşteri deneyiminde neleri değiştirdi?
Teleperformance, yer aldığı etkinlikler ve hazırladığı raporlarla da müşteri deneyimindeki değişimi gözler önüne seriyor. 4 Mayıs 2021 tarihinde Teleperformance’ın ana…
Devamını Oku » -
Atamalar
Teleperformance Türkiye’de Yerel Operasyonlar Kartal Tıknaz’a emanet
Çağrı merkezleri ve satış sonrası hizmetlerde 22 yıllık deneyime sahip olan sektörün önemli yöneticilerinden Kartal Tıknaz, Teleperformance Türkiye’nin yeni yerel…
Devamını Oku » -
Görüş
Eşsiz müşteri deneyimi için yapay zeka destekli çözümler
Bugün güçlü ve ‘iyi’ şirketlere baktığımızda başardıkları ve sürekli daha iyiye taşımaya çalıştıkları iş sonucunun en iyi müşteri deneyimi yaratmak…
Devamını Oku » -
Haberler
Teleperformance ve Toyota’dan önemli işbirliği!
Teleperformance, müşteri ilişkileri süreçlerini hızlandırmak, daha hızlı, kolay ve verimli hale getirmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak üzere…
Devamını Oku » -
Haberler
Teleperformance ve GittiGidiyor’dan iş birliği
Türkiye’nin önde gelen dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, “Türkiye’nin e-ticaret ev sahibi” vizyonuyla faaliyetlerini yürüten…
Devamını Oku » -
Röportaj
Çağrı merkezlerinin kattığı değeri somut veriler ile kanıtlamalıyız!
Türkiye’de çağrı merkezi pazarının gelişmeye oldukça açık olduğunu söyleyen Teleperformance Türkiye Genel Müdürü Engin Utkan, “Çağrı merkezlerinin müşteriye kattığı değeri…
Devamını Oku »